Politik om beskyttelse af persondata

Introduktion

Hos Boxora tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger seriøst.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

Når du besøger vores webshop eller handler hos os, accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.

Dataansvarlig

Boxora er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

Boxora
CVR: 44699362
Adresse: Dandyvej 5B, 7100 Vejle
E-mail: info@boxora.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger
• Ordreoplysninger
• Leveringsoplysninger
• IP-adresse
• Oplysninger om din brug af webshoppen

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre, levere varen, yde kundeservice, håndtere reklamationer og opfylde lovkrav.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af din ordre
• Kommunikation med dig om din ordre
• Kundeservice
• Håndtering af returneringer og reklamationer
• Bogføring og overholdelse af lovgivning
• Forbedring af webshoppen
• Markedsføring, hvis du har givet samtykke til det

Betaling

Når du betaler på webshoppen, behandles dine betalingsoplysninger af vores betalingsudbyder. Boxora opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Levering

For at kunne levere din ordre videregiver vi relevante oplysninger til fragtfirmaer, såsom navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse med det formål at sende dig nyheder, tilbud og relevant markedsføring.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket i bunden af e-mailen eller ved at kontakte os.

Cookies

Vores webshop anvender cookies og lignende teknologier. Cookies kan blandt andet bruges til at få webshoppen til at fungere, analysere trafik, huske dine valg og forbedre brugeroplevelsen.

Når en hjemmeside bruger cookies, kan det også indebære behandling af personoplysninger, fx IP-adresse, cookie-ID, browseroplysninger og oplysninger om, hvordan du bruger siden.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger, hvis webshoppen bruger en cookie-løsning.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt eller lovpligtigt.

Oplysninger kan blive delt med:

• Betalingsudbydere
• Fragtfirmaer
• Webshopplatform
• Bogføringssystem
• IT- og hostingudbydere
• Marketing- og analyseværktøjer, hvis du har givet samtykke

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.

Oplysninger relateret til køb og bogføring opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsreglerne.

Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Få rettet urigtige oplysninger
• Få slettet oplysninger, hvis vi ikke længere har grundlag for at opbevare dem
• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format
• Trække dit samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: [indsæt e-mail]

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan finde mere information på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i gældende lovgivning.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.